Termeni și Condiții

Înregistrarea și verificarea contului

Pentru a juca pe Nitro Casino trebuie să ai cel puțin 18 ani împliniți, să fii rezident al unei jurisdicții unde jocurile de noroc online sunt permise și să furnizezi informații reale, complete și actualizate la momentul înregistrării.

Fiecare jucător are dreptul la un singur cont. Conturile duplicate vor fi închise, iar fondurile aferente pot fi confiscate dacă se dovedește intenția de fraudă conform politicilor noastre interne.

Procedura de verificare KYC (Know Your Customer) este obligatorie înainte de prima retragere și poate fi solicitată și ulterior, ori de câte ori echipa noastră de conformitate consideră necesar.

Depuneri, retrageri și gestionarea fondurilor

Acceptăm depuneri prin carduri bancare Visa și Mastercard, transfer bancar, portofele electronice și voucher-uri Paysafecard. Suma minimă de depunere este de 20 RON, iar limita maximă variază în funcție de metoda aleasă.

Retragerile se procesează în maximum 72 de ore lucrătoare după aprobarea documentelor KYC. Fondurile sunt transferate exclusiv pe metoda de plată utilizată la depunere, conform principiului antispălare.

Nitro Casino își rezervă dreptul de a solicita dovezi suplimentare privind sursa fondurilor pentru tranzacții care depășesc pragurile reglementate de legislația națională antispălare.

Bonusuri și oferte promoționale

Fiecare bonus oferit pe platforma noastră vine însoțit de termeni specifici, inclusiv cerințe de rulaj, jocuri eligibile, durată de valabilitate și sumă maximă convertibilă în bani reali.

Strategii precum mizele scăzute la jocuri cu volatilitate ridicată exclusiv pentru rularea bonusului, utilizarea conturilor multiple sau colaborarea cu alți jucători pentru a exploata promoțiile sunt strict interzise.

Echipa noastră își rezervă dreptul de a anula bonusurile și câștigurile aferente în cazul detectării unor practici abuzive, fără ca depunerea inițială să fie afectată.

Reclamații, dispute și legea aplicabilă

Orice nemulțumire poate fi adresată inițial echipei de suport Nitro Casino, care are obligația de a răspunde în maximum 48 de ore lucrătoare. Dacă răspunsul nu este satisfăcător, dosarul este escaladat către departamentul de conformitate.

Disputele nerezolvate la nivel intern pot fi înaintate către ONJN sau către un organism alternativ de soluționare a litigiilor agreat de autoritatea de reglementare. Prezentul contract este guvernat de legea română.